Formulaire de Rétractation

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous ou nous envoyer un e-mail à info@dgcycling.com. La rétractation doit être notifiée dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. DG CYCLING étend volontairement ce délai à 30 jours, sans que vous ayez à justifier de motif.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision avant l'expiration du délai de 30 jours. Cette notification peut être effectuée au moyen du formulaire ci-dessous ou par toute déclaration claire envoyée par e-mail.

Adresse pour exercer le droit de rétractation

Formulaire type de rétractation

À l'attention de :
DG CYCLING — 670 Rte des Arravons — 69510 Thurins, France
E-mail : info@dgcycling.com

(*) Rayez la mention inutile.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation valide, DG CYCLING procède au remboursement des sommes dues dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception du produit retourné ou jusqu’à la fourniture d’une preuve d’expédition officielle.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire, et sans frais supplémentaire.

La rétractation est gratuite : DG CYCLING prend en charge les frais de renvoi et vous envoie une étiquette prépayée par e-mail.