Paiement Sécurisé
Chez DG CYCLING, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit simple, rapide et sécurisée. Voici les moyens de paiement disponibles sur dgcycling.com.
1. Moyens de paiement acceptés
| Moyen de paiement | Sécurisation | Délai d'encaissement | Frais |
|---|---|---|---|
| Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) | Connexion SSL + 3D Secure selon la banque | Immédiat | Aucun |
| Virement bancaire | Sécurité bancaire | 2 à 5 jours ouvrés | Aucun |
Aucun frais supplémentaire n'est appliqué quel que soit le mode de paiement choisi.
2. Sécurité des paiements
| Élément de sécurité | Description |
|---|---|
| Connexion SSL | Les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées. |
| 3D Secure | Une authentification renforcée peut être demandée par votre banque lors du paiement par carte. |
| Prestataire de paiement sécurisé | Les paiements par carte sont traités par un prestataire spécialisé. DG CYCLING ne conserve pas vos données bancaires. |
| Zéro conservation | Vos données bancaires ne sont jamais conservées sur les serveurs de DG CYCLING. |
3. Paiement par carte bancaire
Le paiement par carte bancaire est la solution la plus rapide pour valider votre commande. Nous acceptons les cartes suivantes :
| Carte | Acceptée | Sécurisation |
|---|---|---|
| Visa | ✓ Oui | 3D Secure selon la banque |
| Mastercard | ✓ Oui | 3D Secure selon la banque |
| Carte Bleue (CB) | ✓ Oui | 3D Secure selon la banque |
Le débit est effectué au moment de la validation de votre commande. En cas d'annulation ou de retour, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours maximum, conformément à nos conditions de retour et de remboursement.
4. Paiement par virement bancaire
Le virement bancaire est disponible pour toutes les banques françaises et internationales. Il est particulièrement adapté aux commandes de montant élevé.
Procédure : Sélectionnez « Virement bancaire » à la caisse. Vous recevrez par e-mail les coordonnées bancaires de DG CYCLING. Votre commande sera traitée dès réception des fonds, généralement sous 2 à 5 jours ouvrés selon les délais bancaires.
5. En cas de problème de paiement
- Vérifiez que les informations de votre carte sont correctement saisies
- Assurez-vous que votre carte est activée pour les achats en ligne
- Contactez votre banque en cas de refus inexpliqué
- Contactez notre service client à info@dgcycling.com ou au +33 7 80 90 57 74
Questions sur votre paiement ?
Téléphone : +33 7 80 90 57 74 — Lun–Ven 09h00–18h00
E-mail : info@dgcycling.com